(no subject)

Из вещей, которые меня не устают впечатлять в NHS – это то, сколько сил и внимания тратится на всякие этические аспекты, на  моральный комфорт пациента.

Это мы сегодня бегали по потолку потому что из двух гастро-онкологов один в отпуске, а второй в другом госпитале. Ничего, отловили его там и сделал все, что нам нужно было, удаленно. В другом госпитале он потому, что там хирурги. К ним GP отправляет пациентов, они делают нужные обследования, обсуждают его случай на междисциплинарном консилиуме. Дальше пациента приглашают на приём. Клиника, куда приглашают специально называется «general surgery». То есть до того момента, пока пациент не войдет в кабинет и поздоровается, он не узнает, что его пригласили на разговор не с хирургом, а с онкологом (все следующие приёмы, понятно, будут уже в онкоцентре). Ради этих нескольких дней отсрочки тревожности для пациентов онколог каждую неделю ездит в тот госпиталь.. Мелочь, но кто-то взял и о ней подумал вместо того, чтобы просто рассылать пациентам приглашения явиться такого-то числа на прием в онкоцентр.

(no subject)

Часть курьерских компаний, не застав никого дома, оставляют мои посылки прямо на ступеньках. Иногда, надо сказать, оставляют и когда есть кто-то дома. В прошлом году на мой ДР, друзья ближе к вечеру вежливо поинтересовались как мне присланный букетик? Букетик оказался снаружи двери. При этом у нас нет никакого переднего садика или калитки - то есть, по сути, подходи кто хочешь, забирай посылку. Никаких камер у меня и подавно нет.   Каждый раз, обнаруживая посылку на ступеньках, я громко сама себе возмущаюсь как же так можно, это безобразие, а ВДРУГ бы её украли. Вот, сейчас я им напишу, что никакой посылки у меня на крыльце не было! Естественно, никому я ничего не пишу, и ни одной посылки за 21 год у нас со ступенек не украли.. Но негодование моё не проходит  - когда, наконец, у меня что-нибудь украдут, тут кому-то точно отольётся ! :)

С другой стороны - мне жутко не хватает этой опции "просто возьмите и доставьте под дверь", когда я что-то отправляю москвичам. Когда они мне шлют подарок - я об этом узнаю, когда их подарок ко мне приходит. Когда я им шлю - им начинают звонить и договариваться о доставке чуть ли не в ту же секунду, когда я нажму кнопку "оплатить". Честно говоря, меня это зачастую отвращает от идеи что-то заказывать, чтобы лишний раз не дергать одариваемых курьерскими звонками...